デュプリケーターの初期不良、修理等やドライブ等各種商品の保証等について
・Actisシリーズデュプリケーターの初期不良、修理について
1.正常な使用状態において故障をした場合に御購入日より1年間を保証期間とし、
無償修理をお約束するものであり、お客様の権利を制限するものではありません。
初期不良につきましては、2週間とさせて頂き不良パーツ単位の交換を無償で行います。
CD
/ DVD / BD / HDDドライブに付きましては、消耗品扱いとし、3ヶ月保証とさせて頂きます。
保証期間内でありましても以下の場合、保証は致しかねます。
@
保証書又はお買い上げ日の証明となる物を御掲示頂けない場合。
A
お買い上げ後の輸送や移動、使用時の落下、衝撃等不注意の事故による故障及び損傷がある場合。
B
火災、天災等の災害及び異常電圧等、外部要因に起因する故障及び損傷の場合。
C
本体内部への異物等の混入による不具合や故障及び損傷がある場合。
D
接続された他の機器に起因する故障及び損傷の場合。
E
使用上の誤り、改造や修理、分解、メンテナンス等を弊社以外にて行った場合。
F
正常なご使用において消耗品が自然消耗、摩擦、経年劣化等した場合。
G
本製品のCD / DVD / BD / HDDドライブに対しての読み込み及び書き込みディスクの相性による不具合。
H
マスターディスク(複製元)の作成環境等に起因する相性問題等を含む不具合。
I
本商品を中古やオークション、第三者等の弊社以外より購入した商品の場合。
J
ファームウエアのアップデートに失敗し起動出来なくなった場合。
2.本製品についての弊社の責任は、上記に規定する修理に限られ、返品や本体の交換は行いません。
いかなる保証違反につきましても、これらを保証する唯一の救済手段は、本保証書内に限定されます。
いかなる法理論から生じる直接的、間接的、付随的に起因する損害の責任は、負いかねます。
弊社の負いかねる責任の中には、損失利益、ダウンタイム(機能停止期間)設備及び財産の損害、
お客様の蓄積されていたデーター及びプログラム等の損害も含まれます。
また、本保証は全てのディスクでの複製や複製したディスクの再生を保証するものでは御座いません。
3.初期不良、修理等関わらず弊社への送料はお客様のご負担とさせていただきます。
修理完了後等お客様への御返送は、弊社負担とさせていただきます。
(弊社において、事象の確認がとれない場合や着払いでお送り頂いた場合は着払いにて返送させて頂きます。)
4.本製品の元箱や緩衝材は修理の際にお送り頂く為に必要となりますので、必ず保管をして置いて下さい。
元箱以外でお送り頂く際は輸送時に破損等が無いように梱包を行って下さい。
5. 本保証規定は日本国内においてのみ有効です。
海外でのご使用につきましては弊社はいかなる保証も致しません。
6.
保証書は再発行致しませんので、大切に保管をして下さい。
7.
本保証規定は予告なく変更をする場合があります。
・Actisシリーズ以外のデュプリケーターの初期不良、修理について
Actisシリーズ以外のデュプリケーターの初期不良、故障時の修理につきましては、
メーカーサポートにお問い合わせください。
・デュプリケーター以外の各種商品、PCパーツの初期不良、修理について
1)各種メディアの初期不良に関しては弊社での交換、返金は承っておりません。
メーカーサポート窓口にご相談ください。
2)メーカー保証を含むメーカーサポートがある商品につきましては、弊社でのサポート対応は行っておりません。
お手数ですが、各メーカーサポートにお問い合わせを御願い致します。
3)各種PCパーツ商品の初期不良は全てメーカー(正規代理店)での対応となり、
症状の確認、交換等にお時間を頂く場合が御座います。ます。
・その他
1)クーリングオフは訪問販売に対してのみ適用となり、通信販売では適用されません。
2)商品発送後のご注文のキャンセル・変更は承れません。
下記の返品についてをご参照ください。
3)お客様のご都合により返品を希望されます場合、
下記に記載の返品についての条件を満たしている場合で返品不可の商品を除き未開封品に限り返品を承ります。